Сообщение появляеться,вот только кнопка Power,вообще не отключает,уже столько пультов перепробовали,только один отключил,но пульт еле работает,нужно держать стрелочку на пульте не отпуская,чтоб хоть как-нибудь переключил,обращались к дилеру,но он вообще ничего в этом не понимает.

ПОМОГИТЕ СОВЕТОМ.

У меня на крыше 2 тарелки. На одной 2 головки для спутников ABS и YAMAL (102)-C. На другой одна головка для спутника Hotbird. Качество сигнала хорошее. Месяц назад стало происходить следующее: смотришь передача на одной из головок через 2-3 часа один или несколько каналов, затем не поступает сигнал с остальных двух головок. Пригласили мастере. После проверки работы головок и свитчера сигналы на экране появились, но история повторилась. Заменили поочерёдно 1) свитчер, 2) все 3 головки, 3) все кабеля, 4) базу-рессивер, 5) телевизор, результат тот же. Есть ещё одна интересная вещь: на частоте Hotbird поймали спутник Express 4 с самалийскими и итальянскими программами, которые работают без сбоев постоянно в течение 2-х недель. Заземлили свитчер, отключили на время Wi-Fi и радиотелефон, мобильные телефоны, чтобы исключить помехи-улучшения нет. Мистика какая-то. ЕСЛИ КТО-НИБУДЬ ВСТРЕЧАЛСЯ, ЧЕМ-ТО ПОДОБНЫМ ПОМОГИТЕ СОВЕТОМ. ЗАРАНЕЕ ВАМ БЛАГОДАРЕН!!!

Странно, должно было получится. Сообщение появляется? После сообщения на нажатие кнопки Power реагирует? Жаль я далеко от Вас нахожусь, попробуйте обратится к ближайшему к Вам дилеру, врятли это поломка ресивера.

Всё равно не получаеться,выключаем с пульта,и вё равно не работает

Такое случается с ресивером GS-8300. Нажмите и удерживайте на передней панели ресивера одновременно кнопки TV/Radio и стрелочку "канал вниз", на экране телевизора появится сообщение, нажмите кнопку на пульте ВКЛ и ваш пульт снова будет работать с этим ресивером.

Здравствуйте,у нас триколор,испортился оригинальный пульт,купили другой пульт,он подошёл,но через какое-то время,и он перестал переключать,хотя на другом трикоре,переключает,сейчас никак не можем подобрать пульт,ни один не переключает,а на другом тюнере переключает,что может быть,может быть проблемы в тюнере?

Раз каналы зависают, значит слабый сигнал приходит на ресивер с тарелки. Следует проверить все соединения кабеля и настройку антенны.

Здравствуйте. После обновления ПО изображение зависает, появляется окно - ошибка 0. У нас Триколор, обновление прошло нормально, в том числе и модуля. Что делать дальше?

Смотря какой у Вас ресивер. В новых можно в настройках Видео выставить параметр "Как есть", тогда картинка подстраивается под экран телевизора автоматически. В более ранних версиях этого нет, и некоторые пользователи что бы небыло такого эффекта подключают ресивер не HDMI шнуром, а тюльпанами или скартом. Не лучший вариант, конечно, т.к. качество картинки при этом будет несколько хуже.

После очередного обновления у меня изменились размеры экрана(сузились) по бокам черные, а вот НТВ остался прежний полный экран. Пыталась изменить настройки телевизора,не получилось.можно ли что нибудь сделать?

В Триколор ТВ дублируются федеральные каналы. В пакете Оптимум (600 рублей в год) они находятся в начале списка каналов, а бесплатные каналы находятся в конце списка (на 161 позиции бесплатный канал - Первый)

Первый канал ушёл с первой кнопки стал-161.Почему? И как вернуть?

Кнопку Power (Включение/выключение) надо нажать на пульте Триколора, так ресивер определяет с каким пультом он будет работать (есть несколько модификаций). Возможно, на Вашем пульте она не работает. Тут только ремонтировать или покупать новый. Ну и батарейки проверьте конечно )

Подскажите пожалуйста. Вылезло окно "Обновление программного обеспечения приёмника". Нажала ДА. После этого ничего не нажимала, как было написано, а потом вылезло окно "Нажмите кнопку (включение) на вашем пульте." Нажимала, но пульт не действует. Тарелка не включается. Что делать? Заранее спасибо!

Что бы выяснить прошла ли оплата и списались ли деньги на услугу Оптимум, зайдите в свой личный кабинет на сайте триколора. Здесь описано как это сделать - http://www.триколор31.рф/index.php/vopros-otvet/kak-vojti-v-lichnyj-kabinet

По оплате ничего не могу сказать - это к Триколору. Но судя по вопросу, вы немного заблуждаетесь, "Каналы при обновлении" должны появляться в любом случае, оплачены они или нет. Оплата не влияет на настройку ресивера, она просто открывает вам доступ к просмотру кодированных каналов.

09/01/2014 была произведена оплата 600 рублей за пакет "Оптимум" ID 471306983476, денежные средства с карточки снялись, а каналы при обновлении так и не появились, т.е.услуга не оказана. Прошу прокомментировать данную ситуацию! спасибо

Станная ситуация. Канал КХЛ как и раньше присутствует в пакете Оптимум и Максимум HD, значит должен работать без дополнительной оплаты. Видимо не прошла активация этого канала. Зайдите в личный кабинет, в разделе Помощь есть кнопка Повтор команд активации, нажмите её, оставьте ресивер включенным на кодированном канале, лучше на КХЛ и никуда не переключайте, через 2-3 часа канал должен заработать.

Перестал работать канал КХЛ.Пишет - "Кодированный канал".Делала обновления,пробовала отключать из розетки,возвращала заводские установки,но всё безуспешно.Знакомые сказали,что канал стал платным и надо подключить "Наш футбол".Ресивер 8306.

http://xn----31-g4dqb3bqcildcnhk3af3rqb.xn--p1ai/

Я так понимаю у Вас Триколор. Сброс в заводские настройки обычно помогает. Если нет, зайти в личный кабинет и сделать повтор команд активации. Через несколько часов всё восстановиться.

почему не показывают некоторые каналы(тнт,стс,россия и др.)а платные показывают

Смотря какой ресивер и смотря с какой картой.

Телекарта SD и Актив ТВ (conax)  - работать на 99% будет, так как почти все ресиверы работают с системой кодирования CONAX.

Телекарта HD, Континент ТВ и НТВ плюс - скорее всего нет, т.к. у них используется привязка к серийному номеру рекомендованного оборудования.

Триколор ТВ - скорее всего нет, да и карту отдельно приобрести официально невозможно, только с оборудованием.

Если у Вас ресивер со слотом под САМ модуль CI+ можно купить официальный модуль с картой доступа почти любого провайдера, тогда работать будет 100%, но цена такого решения может оказаться дороже чем купить официальный ресивер с картой в России.

подскажите если привезти рессивер из за границы а сим карту купить в России он будет работать?

Проще и быстрее позвонить в Телекарту по бесплатному телефону указанному на карте доступа которая вставлена в Ваш ресивер. По телефону легче определить что случилось чем перечислить все возможные варианты. 8(800)1001047

Непонятен вопрос. Первый раз слышу что бы из за пропущенного обновления расторгли договор. Врятли такое возможно.

1. Приёмник работает? Инфоканал показывает? Номер ID пишет в Статусе? Если да, то с приёмником всё впорядке, возможно истекла подписка на каналы и следует оплатить. Подробнее легко узнать в личном кабинете на сайте tricolor.tv (пароль отправьте на телевизор). Если нет, надо вести в сервис центр Триколора.

2. Если договор действительно расторгли то надо узнать на основании чего. Для этого должны быть веские основания.

Пользуюсь спутниковым тв Телекарта, вчера пропали все телеканалы, что делать и в чем причина, подскажите, пожалуйста! 

вовремя не обновили программное обесечение приемника DRS5003, но когда оплачивали пакет каналов "оптимум" про обновление никто ничего не спросил, теперь говорят что приемник устарел там расторгся какой-то договор

Да, лучше приехать в офис и подобрать антенну под Ваше оборудование.

Ваш ресивер нормально должен работать с официальными картами доступа Телекарта (Conax), Актив ТВ (Conax) и Радуга ТВ (irdeto). Или с любым оператором в шаринге.

ХОЧУ ПРИОБРЕСТИ У ВАС АНТЕНУ ДЛЯ 3G роутера.чтобы приобрести нужно приехать в офис к вам или как?

подскажите у нас спутниковый приемник gi s 8120 с какой спутниковой компанией он будет нормально работать?

Сам сей аппарат не юзал, но судя по характеристикам нет. У НТВ+ виакцесс, а в ресе конакс. На эмуляторе сомневаюсь что заработает, кодировка у них не то что в телекарте. Рес по характеристикам явно под шару заточен.

здравсвуйте подскажите у меня ресивер мпег4 gi mikro hd будет ли на нем работать официальная карта нтв+?

Думаю проблема Ваша решаемая, позвоните в понедельник, оставьте заявку.

Здравствуйте. Есть квартира в яме за Крейдой (ул. Беловская). Уже год как не могу туда заехать из-за GPRS-интернета - самой большой роскоши в тех местах. 3g ловит по праздникам, да и так, что особой разницы с 2G нету. Готов заплатить за установку оборудования, которое обеспечит стабильный безлимитный интернет. Уже раз вызывал у вас человека, два раза созванивались - так и не приехал никто.

P.S: смените капчу, раз 30 вбивал

Сбросить в заводские установки и заново настроить.

16.10.2013 при включении канала КХЛ вышла надпись - кодированный канал, остальные каналы буз проблем. срок оплаты - в феврвле. На ночь отключили от питания на 5 минут, включили в сеть и на всю ночь оставили на кинопоказе, ничего не изменилось - как исправить?

Знать бы конечно какой у вас ресивер и телевизор... Обычная телекарта (не HD) подключается шнуром с рзъемами "тюльпаны" желтого, белого и синего цвета, в ресавер вставляете в соответствии с цветом, в телевизор тоже. На пульте телевизора выбираете вход AV и все будет работать. Бывает что на телевизоре нет желтого входа, тогда вставляете в зелёный. Если у Вас тонкий телевизор, тогда ищите в комплекте специальный переходник с разъёмами соответствующего цвета.

Здравствуйте ,мы купили новый телевизор,антенна телекарта работала исправно,а на новом не открывается даже меню,вызывать ли настройщиков?

После обновления стираются все данные и настройки. Возможно что стёрлась и информация о подписке на каналы. Для возобновления просмотра нужно на Ваш приёмник послать ключи активации. Для этого можно зайти в личный кабинет и в разделе помощи, кодированный канал, нажать на кнопку Повтор команд активации.

Почему после обновления,пропали все каналы?пояаляются только 3..Инфоканал,Тв СЭЙЛ и еще какой-то....в чем может быть проблема???и как вернуть каналы обратно??у нас DRE-5000

Мало информации. После обновления ресивер всегда сбрасывается в заводские установки. Если после включения ресивера видите меню, значит всё впорядке, нужно только выбрать язык, установить время, и настроить ресивер в автоматическом или ручном поиске. Если на экране ничего нет, тогда действительно печалька, нужно прошивать вручную, интернет Вам в помощь, или действительно нести в сервис центр.

Во время обновления вырубился свет.И теперь по-видимому ресивер сбросился на заводские настройки.Мне что,нужно ехать в сервисный центр,чтобы установить программное обеспечение?

Скачать прошивку на 8304 и посмотреть инструкцию по обновлению можно здесь: http://www.триколор31.рф/index.php/vopros-otvet/proshivki

У нас ресивер 8304. Опять сделал сброс - толку нет. Что делать? И как прошить?

Причин может быть много, если бы написали какой у Вас ресивер было бы легче. А так смею предположить что у Вас приёмник GS-8307. Чаще всего именно с ним такое бывает. Зайдите в меню, найдите пункт настроики, и выберите там заводские установки. Пин код - 0000. После этого всё должно настроится. Ещё был случай с ресивером 8304 и такой же проблемой. Даже сброс в заводские установки не помогал. Оказалось что приёмником давно не пользовались и у него осталась старая прошивка (ещё с 11 года). Обновление прошивки решило проблему.

Я включил поиск каналов Триколор ТВ. Ничего не нашёл: 0 каналов, 0 радио. Что делать? Без телевизора плохо.

Точно не помню меню вашего ресивера, но такое бывает когда ресивер настроен на несколько спутников. Проще всего нажать кнопку ок и там следуя подсказкам внизу меню, выбрать сортировку, в вашем случае по спутнику Euvtelsat 36/39, что бы ресивер показывал только каналы с этого спутника. Ещё можно выбрать сортировку по оператору, тогда выбирайте триколор. Обычно за сортировку каналов отвечает кнопка SAT. Если Вы смотрите только  триколор, я бы сбросил всё в заводские установки и заново настоил приемник по частоте 12226 L 27500 включив сетевой поиск. Приемник тогда автоматически должен настроить только каналы триколор. Промежутка (LNB) должна быть 10750!

Доброго дня(вечера,утра, ночи). Есть проблемма: после сортировки каналов по желанию на ресивере Оптикум 403р почти сразу появляется сообщение, что каналы были перемещены, их требуется обновить.... и запускается программа установки каналов, которая ставит все каналы как она хочет... у меня платный пакет от Триколора. Можно ли блокировать нежелательную сортировку каналов?

Похоже Вам пришло письмо. У вас на пульте должна быть кнопочка с конвертом, прочитав письмо или удалив надпись должна исчезнуть.

Установили Телекарту. Все хорошо показывает. Только справа в верхнем углу стоит надпись MAIL. Как его убрать? Он мешает видеть ккой канал. Что делать?

Лучше позвоните в рабочий день, я буду в офисе и по телефону расскажу что надо делать.

Смотря какая стоит задача. Если сам планшет плохо принимает 3G впринцепе, то в переносном случае я бы использовал мобильный 3G роутер. Его следует расположить в месте устойчивого приёма 3G интернета (например у окна), а планшет получит интернет по WiFi.

Стационарный вариант (например дома) по сути такой же, только для наилучшего результата следует использовать внешнюю 3G антенну и стационарный 3G WiFi роутер.

Слабый сигнал, писал не однократно, проверяйте соединения, тарелку, конвертер и т.д.

Как восстановить некоторые каналы на континенте. Я нажала на заводские установки там вышло окно что удалить каналы и ползавателя я нажала а после этого 10 каналов пропало а было 30 каналов

А для планшета качество 3G можно улучшить?

На Телекарте каналы притормаживают.Рессивер GLOBO X90.

Мне сложно точно ответить находясь в Белгороде, но по аналогии с нашими местными каналами, региональные каналы на спутнике есть, но это используется для ретрансляции каналов на  телевышки области, а не для частного просмотра.

Если перевели на триколор, но указали другой счет, приезжайте к нам с чеком и паспортом. Исправим.

Подскажите пожалуйста, какую тарелку приобрести, чтобы на ней были Нижегородские каналы, а не московские как на Триколор ТВ. установка тарелки будет в г. Шахунье Нижегородской области.

Перевела очередной платеж за телевидение не на тот р/счет. Что мне делать?

У нас скидка на приёмник HD-9305! Сейчас он стоит 8500р., соответственно подключение к спутниковому телевидению Триколор с этим приёмником - 10000 ровно.

Сочувствую Вам, даже самый последний триколоровский приёмник HD9305 у нас стоит 8800р. Но тот продавец у которого Вы купили скорее всего не вернёт деньги а сошлётся на постановление правительства от 20.10.1998 № 1222, где есть Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
И там есть п. 11.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Купил сегодня ресивер ТРИКОЛОР GS 8306 за 10990 рублей. в счете написали ресивер + смарт карта. Сейчас в интернете узнал, что у офицалов он стоит 7500 р. Могу ли я вернуть его в магазин и забрать за него деньги?

Вы не написали какое телевидение смотрите. Но предположу, что Телекарта. У них Бесплатные каналы показывают при положительном балансе на счёту. Со счёта списываются 2 рубля в год. Так что можете положить 10 рублей, например, через терминал, этого на пять лет хватит.

Забыл добавить, что если Вы собираетесь смотреть только бесплатные каналы следует заявить это компании Телекарта, позвонив по бесплатному телефону 8-800-100-104-7. Иначе деньги поступившие на счет спишутся по текущему тарифу, например, 3 рубля в день за все каналы.

Здраствуйте, у нас закончился пакет платных каналов, но при этом которые каналы должны казать бесплатно вообще не кажут, кроме 1,11. Что нам делать? Спасибо.

Это вы наверно утром пробовали... С ночи до 10 утра велись плановые профилактические работы и все каналы не показывали. Сейчас всё должно показывать и настраиваться.

ЧТО ДЕЛАТЬ НЕТ КАНАЛОВ И НА ОБНАВЛЕНИЕ ТАКЖЕ ПУСТО КАК ИСПРАВИТЬ НЕ ПОЛАДКУ

Закончилось обновление программного обеспечения через спутник для приёмников GS-8306 и 8305. Для тех, кто не успел обновить свой приёмник, можно это сделать в нашем офисе.

Личного кабинета в Телекарте нет. Но срок окончания подписки можно узнать по адресу http://act.telekarta.tv/chkcard/

Оплатил заранее телекарту, пока не выключили, а теперь не знаю дошли деньги или нет. Как можно узнать? В телекарте есть личный кабинет?

С 11 марта по 8 апреля 2013 года будет проводится обновление ПО приёмников GS 8305 и GS 8306 со спутника. Ваш приёмник сам предложит выполнить обновление, Вам достаточно дать согласие нажав кнопку ОК. Во время обновления не выключайте питание ресивера! По окончании обновления версия ПО приемника изменится на 1.1.001.

Спасибо за ответ, Artur, буду ждать новую прошивку.

Доброй ночи. Можно было бы подумать что плохой контакт в разъёме, но звук идёт вместе с видео в одном потоке. Значит это глюк ) С этими приёмниками случается часто. Лечится обесточиванием - вилка из розетки. Ещё надёжней сбросить в заводские установки. А что б наверняка - надо прошить новой прошивкой, но пока её нет, когда будет неизвестно, но будет обязательно.

Доброго дня. Подскажите пожалуйста приемник GS 8306 подключен к ТВ Sony посредством кабеля HDMI. Иногда пропадает полностью картинка (черный экран), звук идет, пульт вроде бы реагирует, лечение-выключение питания приемника с пульта (без выдергивания вилки из розетки), но случается частенько, что может быть?

Да, антенны для 3G модемов как раз и рассчитаны для такого случая как у Вас. У нас есть антенны с различным коэффициентом усиления, но в Вашем случае я думаю хватит и самой "слабой" антенны в 14дБ. В комплекте с кабелем она стоит 1500р. Главное её правильно установить, но это не сложно. У нас можно вернуть антенну если она Вам не поможет и мы Вам вернём деньги, только антенна конечно должна быть в целостности.

Здравствуйте, проживаю в с.Никольское, Белгородский район, очень хочу себе 3g интернет от beeline у нас 3g не ловит.. хотя на карте покрытия указано, что немного задевает село) Вопрос -  воз-но при использовании вашего оборудования поймать 3g стабильно? Возможна ли покупка или аренда, так сказать опробовать и если, не получиться достигнуть результат то вернуть оборудование? Не хотелось бы потратить деньги и не получить результата.

Сегодня в Белгороде идёт мокрый снег, он легко налипает на спутниковые тарелки и телевидение перестаёт работать. Что бы восстановить работу телевизора надо аккуратно, например, веником почистить тарелку от снега. Ни в коем случае не бейте по тарелке - её легко деформировать или сбить настройку на спутник. Настройка очень точная, буквально доли миллиметра, поэтому будьте осторожны.

http://msk.tricolor.tv/abonents/paymentmethods

По этому адресу сайта Триколор ТВ можно проверить когда закончится подписка на каналы. Просто введите номер ID и нажмите кнопку проверить.

как узнать закончились у нас деньги на триколор тв или нет?

Спасибо за замечание, действительно все тарифы поменялись. Уже исправили.

У Вас тарифы сотовых операторов не соответствуют действительности 

Придётся менять практически всё оборудование, останется только кабель и тарелка. Я бы еще раз подумал, стоит ли? Новое предложение от  Триколор с их НD каналами очень современное и не дорогое по сравнению с Актив ТВ...

У нас в частном доме стоят несколько ресиверов Три колор, решили сменить Три Колор на Актив тв. Подскажите можно ли перейти на новое спутнкв телевидение с ресиверов Три Колор или надо менять все оборудование?

Судя по карте покрытия, не "светит" НТВ+ на Голландию. Но если пробывать, то думаю на тарелке не менее 2,5 метров. /ntv/parametrntv

Россия HD уже появился в составе каналов Телекарта HD и Континент ТВ!

какой диаметр должен быть тарелки для просмотра нтв в голландии?

Ваш приёмник предназначен для приёма открытых каналов (не закодированных), а все интересные каналы, включая федеральные, на спутниках закодированы. Поэтому рекомендую поменять приёмник и подключится например к Телекарте. На время можно перенастроить тарелку на 60*, там каналы Актив ТВ идут сейчас в открытом виде. 

У нас спутник ABS-1,ресивер Euston STV3005. Можно ли переключиться на другой какой нибудь спутник?

Деньги после оплаты попадают на Ваш личный счёт. Со счёта списывается ровно столько, сколько требуется для оплаты услуг. В вашем случае 600 рублей за год просмотра пакета оптимум (и супер оптимум, если у вас современный приёмник с поддержкой МПЕГ-4). Остаток никуда не девается и им можно воспльзоваться для оплаты доп. услуг (ночной пакет, кинозалы или наш футбол) или дополнить его для оплаты в следующем году. Подробнее на странице� http://tricolor.tv/abonents/helphome/spravochnic/telesmotrenie/LC

Если я Вас правильно понял, часто виснет, означает что изображение рассыпается на квадратики, вплоть до зависания картинки и полного её пропадания и появления сообшения "нет доступа". Если так, то это говорит о том что либо тарелка недостаточно точно настроена, либо на линии тарелка -спутник что то мешает приёму (например ветки деревьев). Возможно, недостаточно жестко закреплён кронштейн крепления тарелки и она от ветра "болтается". В любом случае, звоните вашему установщику, пусть проверит тарелку.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, вот мы платим за триколор 600 руб. в год, а что если мы оплачивая через терминал заплатили больше, чем обычно, эти деньги сохраняются? Или они просто уходят в некуда? Учитываются они потом, когда будет производится следующая оплата?

Здравствуйте! Купила спутниковую тарелку континент, а она очень часто виснет и вылазит надпись на экране "Нет доступа 6" что это такое в чем причина?

Хорошая новость! Первый канал объявил о начале вещания в Full HD качестве с 30 декабря этого года. Но, пока неизвестно когда белгородцы смогут увидеть этот канал в высоком разрешении. Дело в том, что это высокое качество нужно ещё как то доставить до телевизоров. Аналоговое телевидение с телевышки на это не способно, цифровое с телевышки хоть и способно транслировать HDTV, но в продаже очень мало телевизоров и совсем нет приставок способных принять сигнал в стандарте DVB-T2 Full HD. Спутниковое телевидение способно, и уже известно, что "Телекарта HD" первыми подписали контракт на трансляцию HD версии Первого канала. Так что есть большая вероятность того что их телезрители новогоднюю программу на Первом будут смотреть уже в HD качестве.

Перенастроить можно, показывать не будет.

/informatsiya/vibor-tv

Обычно достаточно быстро, в среднем до нескольких  часов. Но здесь много факторов, деньги могли задержаться у посредника (киви, евросеть, связной и прочее...). Что бы точно узнать дошли деньги или нет, надо спросить у Триколора. Телефон 8-812-332-34-98 (Стоимость звонка определяется согласно тарифу Вашего оператора междугородней связи
по направлению Санкт-Петербург.) Или бесплатно, через сайт http://tricolor.tv закладка слева -"Задать вопрос".

подскажите пожалуйста оплатила через интернет триколор тв а каналы ещё не подключили через сколько производится поступление на счёт???

А чё заказывать то?) Приходите и покупайте - 500р стоит, с облучателем для прямофокусной антенны.

интересует голова С диапазона заказать можно?

Да, Анна, бывает. На спутнике с которого Вы принимаете Триколор, вещаются и каналы НТВ+. Настроиться на них на Вашем приёмнике 7300 можно, но показывать они не будут, так как они закодированы в другой системе (Viaccess) и для их просмотра требуется другой приёмник. На Вашем приёмнике будут показывать только около 65 каналов Триколор.

А бывает так, что когда обновляешь каналы находится большое количество новых, среди них могут встретиться эти  каналы или они уже недоступны совсем?

Каналы Дисней, Style TV, ТВ Молл, Раз ТВ, ТНВ-Планета и ТДК с этого дня переведены в пакет "Супер Оптимум". А смотреть этот пакет можно только на более современных приёмниках, которые умеют принимать каналы в стандарте МПЕГ4. Никакая прошивка тут не поможет, только покупать новый приёмник, а старый на кухню или родителям )

Подскажите пожалуста! У нас дома установлено спутниковое телевидиние Триколор ТВ GS 7300. Недавно перестали показывать некоторые каналы: ТНТ, Дисней и т.д. После обновления вернулся на своё место только канал ТНТ. можно ли как нибудь восстановить канал Дисней. каким образом? заранее спасибо!

Нет. В любом телевидении каналы продаются пакетами. Да и зачем? что бы меньше платить? Цены на спутниковое телевидение в последнее время очень упали - сравните с абон платой 250 рублей в месяц за кабельное. 600 рублей в год (50р. в мес.) за более чем 120 каналов в цифровом качестве - куда ещё меньше?

Прошу пояснить мне можно ли настроить только нужные каналв и оплачивать только за эти каналв

Какой канал показывает? Звезда? Что пишет на канале который не показывает? Кодированный канал? Если да, то проверяйте карточку, она или не правильно вставлена, или на ней закончилась подписка. Иногда бывает, что подписка есть,  но карта всё равно каналы не открывает, тогда надо позвонить по бесплатному телефону техподдержки указанному на карточке. Они сделают повторную активацию и максимум через 20 минут опять всё будет работать.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в вопросе настройки каналов, мы установили телекарту, но после некоторого времени показывает всего лишь один канал из 30. в чем может быть проблема?

Лицензией на право вещания в системе ММДС владела компания Эльф, которая недавно продалась МТСу. МТС тоже будут транслировать свои каналы через ММДС, но потребуются другие цифровые приёмники чем у Эльфа. Когда это произойдёт мне неизвестно, цена говорят будет 3000р за приёмник. Подробнее узнавайте в компании МТС.

Т.е. получается, что теперь ММДС антенну (которая прослужила, кстати говоря, 10 лет) грубо говоря можно выбросить? Или же возможно продолжать ей пользоваться каким-либо образом? Ну скажем преобрести дополнительно какй-либо декодер? ЯЕсли да, то какой именно? Есть ли у вас в продаже таие?

Спасибо,

С уважением,

Дмитрий

В ресиверах 8306 нет возможности редактировать основной список (менять порядок каналов), но можно создавать фаворитные списки куда можно скопировать все каналы из основного и перемещать и удалять каналы какие пожелаете. В процессе просмотра перейти на созданный вами список можно нажав кнопку ОК и потом синюю кнопку на пульте. Внимание, после поиска каналов, фаворитные списки стираются!

Для чего нужны "фаворитные списки и как ими пользоваться?

Можно, конечно, только сейчас остались только антенны с усилителем, если вы живете за городом, самое то. Цена 1000р.

Дешёвые, без усилителя, будут через недельку...

ММДС антенну приспособить нельзя, так как это сложное устройство, со своим конвертором, рассчитанным на частоту 2500-2700 МГц, а каналы с нашей телевышки идут от 170 до 800 МГц. Разные технологии , короче )

Нет, нельзя. Я уже писал о том что все операторы спутникового телевидения используют разные системы кодирования, как раз для того что бы у клиентов не было возможности легко переходить к конкуренту. Тарелки конечно у всех одинаковые (технология то у всех одинаковая), но их стоимость не существенная, самое дорогое в комплекте это ресивер, в Радуге -2800, в Триколоре - 7700. Прочитайте - /informatsiya/vibor-tv Там я пытался на эту тему всё объяснить...

Здравствуйте. У меня вопрос: Можно ли перенастроить или перепрошить приемник с РАДУГОЙ на ТРИКОЛОР. Тарелки ведь у них вроде бы одинаковые.

Спасибо.

Спасибо за скорый ответ!

На этот раз другой вопрос. Если я правильно понял из вкладки Эфирное ТВ (на вашем сайте), то бесплатно (без абонплаты) можно смотреть аналоговое ТВ - верно? Для этого нужен комплект: 

Комплект аналогового телевидения:

• Эфирная антенна МВ+ДМВ
• Стеновой кронштейн
• Кабель RG-6 

Стоимость комплекта с установкой "под ключ" - 2650р!

А возможно ли преобрести только одну антенну? (все остальное имеется) И сколько она будет стоить? (без установки)

И тут же вопрос: возможно ли каким-то образом приспособить для тех же целей свою старую ММДС антенну??

Заранее спасибо,

Дмитрий

Хотеть не вредно… ) А если серьёзно, спутниковый интернет теперь никому не интересен (если Вы его имели в ввиду), ни один из телевизионных спутниковых операторов не предлагает такую услугу. Это и понятно. Уж очень много у него недостатков, по современным меркам. Самый главный – задержка сигнала. Представьте, спутник висит над землёй 36000км., сигнал, что бы попасть в Ваш компьютер из интернета,  должен преодолеть минимум 72000км (туда и обратно), и в итоге, приходит с задержкой минимум в 500мс и более. С такой задержкой не поиграешь нормально в онлайн игры, и даже не особенно требовательный скайп,  не будет нормально работать. Поэтому, вместо спутникового интернета лучше пользоваться 3G интернетом от сотовых операторов, где таких проблем нет и использовать наши антенны для улучшения условий приёма.

Здравствуйте!

А если я хочу в том числе и выходит в интернет? Какой оператор будет для меня оптимальным вариантом? Сколько составит ежемесячная оплата? (кроме абонплаты за ТВ)

Денежный вопрос можно решить только в самой организации Триколор, в Питере. Звонить им сейчас долго и дорого, гораздо проще общаться через их сайт http://new.tricolor.tv/ Там на главной странице слева увидите закладочку с зелёным кружочком и надписью Задать вопрос. Это онлайн чат, укажите номер приёмника, фамилию на кого зарегистрирован и Ваш вопрос. Отвечают достаточно быстро и бесплатно )

недели две назад заплатила годовых 600 руб, показывали все каналы. Сейчас осталось только 15 каналов. что делать?

Спасибо большое, Artur, все показывает!))

Вопрос в общем простой, но ответить на него не просто ) Будет время, напишу отдельную статью на эту тему. А вкратце ситуация в следующем. Раньше все каналы вещались в формате 4:3 (четыре части в ширину и 3 части в высоту) и телевизоры были с экраном (кинескопом) таково же формата. Поэтому картинка чётко вписывалась в размер экрана. И только когда, кто помнит, показывали художественный фильм, изображение было как бы сжато, вверху и внизу изображения были чёрные полосы. Это потому что фильмы снимаются в первую очередь для кинотеатров, а формат экрана в кинозале 21:9, и чтобы вписать такое изображение в 4:3 приходится его уменьшать (что бы не обрезалось изображение по краям). Отсюда и появляются полосы вверху и снизу экрана без изображения (черные полосы). Ситуация усложнилась с появлением жидкокристалических и плазменных телевизоров, они стали широкоформатными с размерами сторон 16:9. С одной стороны телевизионщикам в этот размер надо "впихнуть" картинку 4:3 простых программ и 21:9 фильмовых программ. И те и другие не "влазят" и в итоге картинка либо "сжата" либо "вытянута". Телевизионщиками "Первого канала" было принято решение вести трансляцию программ с 1 июня 2011 года в формате 16:9, что на самом деле добавило ещё больше "проблем". На "старых" телевизорах картинка стала "сжатой", на новых полностью вписывалась в экран. Но, не все программы транслируются в этом формате, фильмы для кинотеатров как и прежде транслируются в 21:9 и реклама как и прежде в формате 4:3, в итоге от программы к программе размер экрана постоянно меняется, что раздражает зрителя.

Для решения этой проблемы существуют специальные настройки режима отображения изображения как в телевизоре (как правило отдельная кнопка на пульте), так и в цифровом приёмнике (ресивере).

В Вашем случае:

если используете телевизор старого образца с "квадратным" экраном – переключите свой ресивер в настройках Видео в режим "4:3 letterbox";
если используете телевизор с широким экраном – переключите свой ресивер в режим "16:9".

Дополнительно, выберете наиболее подходящий для Вас режим просмотра на пульте вашего телевизора.

Ну, вкратце, как то так )

Подскажите, пожалуйста, почему "Первый канал" по спутниковому телевидению "Телекарта" транслируется в суженном формате?   

Красная кнопка F1 отвечает за отображение информации о программе.

Если не помогает, я бы сбросил ресивер в заводские установки и настроил заново: Меню-Настройки-Заводские установки-Стрелка вправо (Выбрать ДА)- ОК- Приёмник перезагрузится, появится меню - ОК - Ждем загрузки списка регионов, потом появится Основной - ОК  и ждём пока не настроятся все каналы, настройка завершится автоматически и приёмник включиться на нулевом канале.

После этого должно работать.

Здравствуйте!

Поставили тарелку Триколор, ресивер GS8306. На экране не отображается название передачи или фильмов и время просмотра. С чем это может быть связано и как исправить? 

Приёмник 8300? 

Для обновления ПО приемника и модуля необходимо выполнить следующие действия:

1. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем снова включите приёмник в сеть.
2. Переключитесь на Информационный телеканал «Триколор ТВ».
3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приемника

Обновление со спутника будет идти до 22 ноября. Обновить ПО можно и у нас, стоимость услуги - 400р.

Здравствуйте!

На сообщение об обновлении случайно нажал НЕТ. Больше этого сообщения не появляется. Что делать, как обновить ПО???

Так, на сколько я понял, у Вас телевизор со встроенным цифровым приёмником DVB-S2. Спутниковая антенна настроена на 36 градусов, тоесть на каналы Триколор и НТВ+. Вы смотрели, как сказали, Триколор, значит в телевизоре стоит КАМ модуль и карта доступа от Триколор ТВ. Исходя из этого у Вас должно показывать или около 65 каналов, если карта куплена давно, или около 150 каналов с современной картой (и то до конца года, потом отключат каналы HD). Что бы понять что у Вас произошло, мне надо не гадать, а в точности знать какие каналы Вы смотрели, какие пропали и какие Вы собираетесь смотреть. На спутнике присутствуют каналы и Триколор, и НТВ+, и НТВ+ лайт, и везде нужно разное оборудование для просмотра. По той информации что Вы мне дали могу предположить,  что у Вас Триколор с поддержкой мпег4 и должно показывать (если оплачено) до 150 каналов. Триколор собирался отключить возможность приёма каналов HDTV (25 шт) на приёмниках с КАМ модулем (как у Вас), может он уже это и сделал (пока нет возможности проверить).

В Вашем случае я бы попытался настроить каналы в ручном поиске, забивая все каналы.

/tricolortv/parametrtricolor

Артур, но у меня не стоит тюнер,я кабель от триколора подключил к телеку,у меня телик поддерживает такую работу, я нахожу каналы в автопоиске с помощью НТВ ПЛЮС, находятся около 393 каналов,только примерно 80 каналов я могу смотреть,которые были каналы до отключения кабеля исчезли

С приёмниками от Триколор это очень частая проблема. Достаточно "мигнуть" электричеству, что бы каналы стёрлись. Настроить каналы заново очень просто, в меню выберите Триколор (или установка Триколор) и нажмите ОК, дальше следуйте подсказкам на экране, а по сути требуется нажимать ОК (или Далее) в каждом подменю до завершения автоматической настройки. Если у Вас приёмник 8306 или 9303, должно настраится 178 телеканалов. К сожалению фаворитные списки, если Вы их создавали, сотрутся.

На Globo часто бывают такие проблемы. У него сильно греется процессор и при перегреве каналы начинают "рассыпатся". Его достаточно выключить на несколько секунд и опять включить, изображение восстанавливается но потом через некоторое врямя опять начинаются проблемы. Помогает установка радиатора или даже небольшого вентилятора от компьютера, но просто радиатор может и не помочь, а вентилятор шумит, поэтому лучше поменять ресивер на более лучший.

ВЫКЛЮЧИЛ КАБЕЛЬ СПУТНИКОВОЙ АНТЕННЫ ПОСТАВИЛ ОБРАТНО И НЕКОТОРЫЕ КАНАЛЫ ИСЧЕЗЛИ ЧТО ДЕЛАТЬ ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА У МЕНЯ СТОИТ ТРИКАЛОР

Уменя часто пропадают сигналы на ресивере.Смотрю любой канална экране начинаются искажения.Я переключаю на другой телеспутник а потом обратно тогда опять идёт .И так всегда .Сигналы на всех телеспуниках хорошие. Что за причина.

Судя по карте покрытия - нет 

/ntv/parametrntv

можно ли подключить нтв+ в Таджикистане???

Здравствуйте, Александр. Похоже, что нет Спорта 1 в востоке - http://www.ntvplus.ru/channels/east.xl

Здравствуйте скажите пожалуйста в нтв+ восток присутствует канал спорт 1?

Конечно, можно. У нас например покупают Триколор а везут его устанавливать в Тюмень. Оборудование везде одинаковое, а вот цена нет. Единственно что надо учитывать это диаметр тарелки, Россия у нас большая... Наглядно видно какой нужен диаметр тарелки по карте покрытия спутника для Континент ТВ - /kontinenttv/parametrkontinent

Почему не показывает телеканал САМПО?

Можно ли купить спутниковое оборудование ( тарелку) в Москве, а установить на даче, в другом городе? 

Для решения вышей задачки данных конечно маловато. Но если предположить что ресивер рабочий, ПО не глючное, каналы не кодированные, то так может работать АПЧГ (автоматическая подстройка частоты гетеродина). Такое бывает когда приёмник был настроен на каналы на одном конвертере (тарелке), а потом его подключили к другому ( с частотой гетеродина отличающейся на столько, что приёмник не сразу может "захватить" сигнал). Лечится это просто - надо стереть все каналы и настроить их заново.

здравствуйте! Установил спутниковую тарелку (не важно какую), настроил, сигнал четкий. НО! при переключении канала на ресирвере сигнал проподает и появляется через минуту-две! В чем может быть причина?

Да, есть. Карта доступа Телекарта с подпиской 1 год - 1800р., с подпиской 1,5 месяца - 1000р.

есть ли у вас в продаже карты доступа телекарта тв и какова ёе стоимость?

Прошить то можно, в интернете есть свежие прошивки, но и с родной прошивкой он должен бисс открывать. Странно что не сохраняет ключ, я бы для начала сбросил ресивер в заводские установки и проверил правильность ввода ключей, похоже где-то ошибка во вводе.

можно ли прошить ресивер опенбокс s1 что бы показывал канал мир белогорья с интелсата 60е? пробовал ввести бисс ключ не открывает . бисс ключи не сохраняет.что может быть за причина?

А приёмник какой? На Триколоровский 3 года гарантии, на другие приёмники год, если Вы наш клиент, приносите, отремонтируем по гарантии. Если не наш, всё равно приносите, поможем решить вашу проблему )

Перестал полноценно принимать сигнал один из аппаратов через 3 месяца установки, есть ли гарантия на замену бракованных деталей?

Продам приемник Триколор GS8300N в Строителе, БУ 1 год, каналы оплачены - 5000р. т.8910-226-36-72

Здравствуйте! Отправил Вам на почту прошивку. Если не поможет, можно отправить ресивер на ремонт на завод изготовитель с гарантийным талоном:

г. Арзамас, Нижегородская область, ул. Победы, д.9 ОАО "Рикор Электроникс"

отправка за Ваш счёт.

Здравствуйте. Последнее время ресивер HD IVR 3101 S  стал глючить- зависает, тоесть не одна кнопка не работает кроме одной красной. Приходится в день как минимум 2- раза перезагружаться. Носил в сервис, продержали около месяца, дней пять поработал и всё возобновилось. Сам восстанавливал заводские настройки, день- два поработает и все повторяется, зелёную кнопку тоже нажимал, не помогает. Ресиверу полтора года, а в остальном мы довольны. Кнопки TV и IVR не причём - это я знаю. Можно ли пере прошить самостоятельно, а то далеко везти и хлопотно? Подскажите как скачать прошивку? Заранее благодарен за оказанную помощь. 

 Из Википедии — свободной энциклопедии    

«31 канал» — название телеканалов, носят:

• 31 канал (телеканал, Россия) (ныне — «Домашний»)
• 31 канал (телеканал, Казахстан)
• 31 канал (Челябинск)
• «Медиахолдинг „31 канал“», Казахстан 

Если речь идёт о канале Домашний, то да, такой канал в Триколоре есть.

"В составе телеканалов "Триколор ТВ" произошли изменения. 
По инициативе телеканалов из состава пакета "Оптимум" вышли два телеканала, производимых телекоманией "НТВ-Плюс".
01 сентября было прекращено вещание телеканала "НТВ Плюс Спорт Плюс".
03 сентября - телеканала "Закон ТВ".

При этом с 04 сентября 2012 года в составе пакета "Супер-Оптимум" начал вещание спортивный телеканал "Русский Экстрим". 
Кроме того, за дополнительную плату доступен телеканал "НТВ-Плюс Наш Футбол", транслирующий все матчи Российской футбольной Премьер-Лиги. Стоимость услуги составляет всего 149 рублей в месяц."

Очень хочу посмотреть Турецкий сериал без вины виноватая,его показывали на канале стс,сейчас его не показыват,я посмотрела в интернете там написано его сейчас показывают на канале 31,есть лиу Вастакой канал на Триколоре?

со спутникового телевидения триколор тв пропал канал нтв плюс спорт плюс. как его вернуть??????????????????? скажите пожалуйста

Доброго! Похоже ресивер надо менять (если это происходит очень часто, много раз в день), отвезите его к тому у кого покупали, не забудьте взять гарантийный талон и запаситесь терпением, на замену уйдёт несколько дней, а может и неделя. А вообще, ресиверы Триколор частенько "зависают", особенно новые модели (как у Вас), пока не появится новая прошивка с доработками всех недочётов приходится это терпеть, лечится это, как Вы правильно заметили, отключением на 5 сек. блока питания от приёмника Триколор.

Доброг времени суток..... 15 дней назад приобрел тюнер GS-9303 , зарегистрировался, 10 дней работал нормально, затем стало отключаться изображение с надписью не тюнере "boot" c 5-сек.задержкой появлялось изображение, дальше хуже-стало "застывать"изображение с полным отключением кнопок управления с пулта, помогает снять с этого состояния только кратковременное отключение тюнера от сети. С тюнером "HUMAX DRS 5001" работавшим ранее с этой-же "головки"таких проблем не было. Вопрос-в чем проблема и как с ней бороться???????????  Ваши советы по похожим проблемам проверил, изменений нет.......

Достаточно много украинских каналов транслируется на территорию России и самые популярные спутники - ASTRA 4A 4,8*E и Amos2/3 4*W. Многие каналы не закодированы, так что для их просмотра подойдёт практически любой приёмник. Диаметр тарелки рекомендую не меньше 80 см. У нас часто на одну тарелку ставят мультифиды и 3 головки, центральную на 4,8 градуса, одну боковую на 4*W а другую на 13* (для западных каналов до кучи), а переключаются между головками с помощью Дисека. В этоге получается приличное кол-во каналов с одной тарелки. Какие будут каналы посмотрите здесь http://www.lyngsat.com/Astra-4A.html и здесь http://www.lyngsat.com/Amos-2-3.html

Подскажите пожалуйста,есть ли в вещании спутникового телевидения на Россию какие либо Украинские телеканалы и какой это оператор?! Спасибо!

В комплекте с антенной есть адаптер, это металлическая коробка в которую вкладывается модем и закрывается крышкой. Внутри сигнал с антенны переизлучается на модем и обратно, в итоге антенный вход на модеме не требуется. А сам модем подключается к компьютеру (или роутеру) USB удлинителем.

Деньги поступают в компанию Триколор, только они смогут их увидеть, поэтому звонить по этому вопросу надо им. Телефон бесплатный - 8 800 333 29 33. Как правило такие вопросы решаются сразу, в тот же день.

через услугу сбербанк онлайн перевела деньги на телеспутник триколор личный счет, введя при этом 14 значный id приемника, но на седняшняшний  день деньги на счет так и не поступили. В чем проблема, прошло уже 4 дня? 

а куда подключить USB модем.

 Да, антенны продаём, реально работающие, помогают в случаях когда слабый сигнал или нужно взять сигнал с конкретного направления. Антенны внешние, устанавливаются на мачте или стеновом кронштейне. На Вашу почту тоже ответил.

Подскажите на вашем сайте находиться информация по схеме подключения USB модема через усилитель с внешней антеной, вы продаёте данный продукт ? Пожалуйста отведте по почте.

Заранее благодарю.

В триколоре часто что то меняется, какие то каналы убирают, какие то добавляют, Вы про какие спрашиваете?

Может сами случайно удалили? Нажмите Меню, Поиск каналов Триколор, и список каналов обновится.

Здравствуйте! почему исчезли несколькр каналов? как их вернуть обратно?

Я думаю в начале надо разобраться, куда делись деньги. Они могли и не дойти до Триколора, тогда как их с них требовать. Позвоните в Триколор, 8-800-333-29-33, назовите свой номер договора или ID приёмника (на карточке под штрихкодом) и фамилию на кого зарегистрирован приёмник, объясните ситуацию, они посмотрят по компьютеру пришли деньги или нет.

Могла произойти и ошибка с зачислением платежа, почему то последнее время в терминалах оплаты, да и в Евросети, требуют указать 12 значный номер, а номер ID приёмников последних моделей 14 значный.  В таком случае следует вводить номер договора, а не урезанный на 2 знака номер ID!

оплатили пакет оптимум650р, не чего не показывает, что делать? как вернуть свои деньги? 

Установка "под ключ" (все работы от приезда монтажной бригады до изображения на телевизоре) оборудования клиента стоит 1400р. Установка на крыше многоквартирного дома тоже возможна, только Вам следует вначале обратится в своё РЭУ, ЖЭК, ТСЖ ( или как их там ещё ) за ключами и разрешением.

Если у меня уже есть антенна и оборудование, вы можете осуществить установку? Нужный мне спутник виден только с крыши.

Я думаю Активное ТВ как раз для Вас. /aktiv-tv

Их приёмник самостоятельно способен записывать интересные вам программы в любое время дня и ночи. Только это платная услуга и стоит 200р. в месяц. А на счёт ссылок на официальном сайте ТНТ, это Вам к ним надо обращаться - http://tnt-online.ru/

Как посмотреть передачу, которая только-что была в эфире? Например пришёл с дежурства, "камеди клаб" только-что закончился. Хочу посмотреть. Сделайте пожалуйста ссылки на видео на официальном сайте прямо в программе телепередач. Заранее благодарен. Оперативность и эффективность - требования времени.

Скорее всего что то выросло перед тарелкой и мешает нормальному приёму, ветка дерева, виноград или ещё что. Такое очень часто бывает. Подойдите к тарелке и посмотрите в направлении держателя головки (конвертора) и неба, даже небольшие листья могут быть помехой.

здравствуйте . У нас месяц назад начал терятся сигнал с утра и до обеда ,  после обеда начинает показывать нормально . в чем может быть причина? тарелку мы установили год назад . проблем не было ,  а месяц назад начал сигнал теряться. обязательно ли нужно вызывать мастера или можно устранить не поладки самим.

Да, но не всё так просто. Платформа с Триколором замутила это так: Вы, как абонент Платформы HD, звоните по бесплатному телефону 8-800-500-60-30, и говорите что желаете расторгнуть договор и переключиться на Триколор. Они принимают ваше заявление и передают ваши данные одному из дилеров в Белгороде Они под вашу заявку получают приёмник 9303, приезжают, меняют Вам приёмник и настраивают тарелку на Триколор за 2500р. без учёта дорожных. Так что процесс этот не быстрый. Ещё учтите, дозвонится по этому телефону не просто, часто получается гдето с 50-ой попытки. Так что наберитесь терпения и вперёд )

Добрый день. Вы производите замену тюнера GS-9300 (с доплатой естественно) на тюнер GS-9303 по акции "Лето HD"

Добрый вечер! Первое что я бы сделал на вашем месте, сбросил бы приёмник в заводские настройки и настроил заново, что бы знать наверняка что это не глюки приёмника (отключаться каналы после 5 не должны, это похоже на глюки). Если после этого каналы пакета Супер оптимум не откроются, однозначно надо звонить в Триколор, назвать номер ID, ФИО на кого зарегистирован приёмник и описать проблему, они сделают повторную активацию карточки и в тот же день все каналы будут у Вас работать. Телефон Триколора 8-800-333-29-33.

 Здравствуйте, я хотел спросить что делать для того чтобы подключить пакет каналов "супер-оптимум".   У меня ресервер gs 8304, поддерживается MPEG 4 и я просматриваю каналы на пакете "оптимум" .  Но я хотел бы смотреть в  режиме "супер-оптимум". P.S. и ещё у меня отключают некоторые телеканалы  к пяти часам вечера.  

Я сейчас проверить не могу, но думаю канал просто вещался в открытом виде, а теперь его закодировали. Это нормальная практика для этого спутника, они часто в рекламных целях каналы открывают, что бы на халяву можно было смотреть, а потом кодируют, тем самым заставляя платить тех кто на них подсел. Оплатите подписку Радуга ТВ и будет Вам счастье

У меня спутник ABS-1

Где заблокировали? У Вас какой спутниковый оператор? Спорт 1 есть и в Радуге, и в Континенте, и в Активе и т.д.

А почему канал СПОРТ1 заблокировали? нельзя ли как то открыть? 

С 10 мая началось тестовое вещание цифровых каналов с телевышки в городе Белгороде. Стандарт вещания DVB-T2, каналы не закодированы. Мощность передатчика 100Вт. Если вы счастливый обладатель телевизора который понимает сигнал DVB-T2, настраивайте его на канал 43 (650МГц) и сможете смотреть 8 каналов в цифровом качестве. К тому же там есть 2 новых (для эфира Белгорода) каналов -  Россия 24 (информационный) и Карусель (детский). У кого нет такого телевизора не беда, можно приобрести цифровую приставку с цифровым HDMI выходом и без потерь качества тоже смотреть цифровые передачи с телевышки Белгорода. Стоимость такой приставки - 2500р.

Телеканал "Наш Футбол" представляет все матчи, в которых участвуют отечественные команды, по футболу, пляжному футболу и мини-футболу - 300р./мес.,  есть в НТВ+ и Триколоре. Так же у этих операторов есть  канал "Футбол" - транслирует матчи европейских чемпионатов Германии, Испании, Аргентины, Украины и Бельгии. Телеканал «Футбол» ведет трансляции отборочных матчей на Евро – 2012, кубков Италии, Нидерландов, Шотландии и Украины, а также матчи классики футбола и товарищеские встречи именитых команд. Прямые трансляции охватывают до 30% эфирного времени. Телеканал «Футбол» обладает эксклюзивными правами на трансляции клубных телеканалов мадридского «Реала» и мюнхенской «Баварии». Все передачи адаптированы для русскоязычного зрителя. Оба оператора вещают со спутника Eutelsat 36B - 36* з.д. Каналы закодированы.

А какой спутник самый лучший для любителей футбола?

Вы смотрите открытые каналы или Радугу ТВ? На ABS спортивные каналы закодированы и их просмотр возможен только для подписчиков Радуга ТВ. Если Ваш приёмник имеет картоприёмник и поддерживает кодировку Irdeto можете приобрести у нас карту доступа для их просмотра.

У меня спутник ABS-1, можно ли добавить какой нибудь спортивный канал?

ТНТ в Триколоре работает в штатном режиме, больше перебоев в вещании замечено не было.

Последнее время участились звонки с вопросом о номере телефона службы поддержки абонентов компании Триколор по вопросам оплаты и зачисления платежа. На их официальном сайте его действительно сложно найти, поэтому сообщаем - их номер: 8-800-333-29-33.

Теперь уж точно, думаю, проблема не техническая. ТНТ пропало 4-го вечером, Уже 5-го апреля Телекарта с Континентом радостно поспешили сообщить что в их пакете появилась новая часовая версия ТНТ +0, хотя ещё несколько месяцев назад этого канала у них небыло вообще, а до этого довольствовались только ТНТ +3. А сегодня пришло письмо от ТВ-3, что они планируют перевести вещание своего канала +0 со спутника Eutelsat W7 (спутник Триколора) на другой спутник. Видимо сегодняшние перебои в работе канала были вызваны именно этим. Смею предположить, что Триколор для размещения всё новых и новых своих каналов скупает частоты на спутнике (вернее меняет ценовую политику владельца спутника) и вольно или не вольно затрагивает интересы отдельных каналов, давно арендующих своё место на спутнике.

почему отключили телеканал ТНТ и канал ТВ3 из спутниковой тарелки Триколор ТВ?Хотя в пакете они есть.И когда они снова заработают?

официальная версия Триколора - технические проблемы. Но я думаю за двое суток любую неисправность можно устранить. Видимо не поделили что то с ТНТ. В любом случае нам остаётся только ждать.

почему отключили телеканал ТНТ из спутниковой тарелки Триколор ТВ? И когда он снова заработает?

Континент ТВ для исключения взлома системы кодирования используют привязку карт доступа к серийному номеру приёмника или САМ-модуля, поэтому отдельно не продаются, только совмесно с оборудованием. Если попытаться зарегистрированную карточку вставить в другой ресивер, каналы будут работать лишь несколько минут, потом карта закроется. На сегодняшний день это одна из самых надёжных систем кодирования.

Подскажите пожалуйста, а существует возможность покупки только карты доступа Континент ТВ, без ресиверы 

Добрый день, Дмитрий! Рекомендуемый диаметр антенны для Белгорода часто указывают 60см. И в Эльдорадо, например, комплект Телекарты и Континента идёт с такой тарелкой. В реальности этого не достаточно, в облачную погоду каналы могут начать "рассыпаться". Связано это с тем что Белгород находится на границе уверенного приёма для тарелок с таким усилением как у 60см, и не лучшими техническими характеристиками таких тарелок выпускаемых в нашей стране. Проверено, очень хорошо подходит тарелка производства Супрал - 80см, и не сильно большая и усиление достаточное. Конвертор нужен Линейный, любого производителя, сейчас они по характеристикам все одинаковые, есть конечно професиональные, малошумящие, но такие требуются только в исключительных случаях.

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, какую антенну и какой конвертер можно использовать для приема Континент ТВ в г. Белгород?

Михаил, лучший интернет это несомненно проводной (то есть приходящий по проводам, медным для Домолинка или оптическим для Пазлов например). На втором месте интернет на основе радиодоступа - Wi-fi или более современный WiMAX. На третьем месте 3G технология - те самые модемы Билайна, Мегафона и МТСа. Я сейчас сижу как раз на таком модеме и только что запустил тест скорости на сайте http://www.speedtest.net/

Вот какие результаты: ping 122ms, скорость получения 1.13Мб, отдачи 0,36Мб. Это очень хорошая скорость я Вам скажу. Конечно это не средний результат, средний обычно 0,2-0,3Мб но и его хватает почти для всего, что требуется от интернета, уж тем более для Скайпа.

Просто нужно правильно выбрать оператора, правильно настроить и подключить модем.

у меня такой к вам вопрос. Я хотел бы подключить интернет с нормальной скоростью, но у меня нет домашнего телефона, а модемы не подходят потому что мне нужна нормальная скорость, для пользования скайпом хотя бы! подскажите что можно подобрать

Андрей, я понял вопрос так, если нет поправьте: у Вас есть спутниковый приёмник, тарелка и 3 головки, и Вам нужно настроить тарелку на 3 спутника: ямал 201 (90*), Интелсат 15 (85*) и ABS1 (75*). Да, это реально, установка и настройка спутникового комплекта у нас стоит 1500 рублей, настройка дополнительных 2-х головок на спутники 500 рублей. Прошивка приёмника требует пояснения - для чего? Нужно конкретно знать что будете смотреть на этих спутниках и какой у Вас приёмник, тогда я конкретно могу сказать получится или нет.

хочу перепрошить тюнер на 3 спутника.ямал 90, abs 75, интелсат 80. и настроить спут. антену(90 см офсетнаяна 3 головки)

В первую очередь следует отключить спутниковый приёмник от сети на 5 сек (вынуть вилку из розетки). Если после этого изображение продолжает рассыпаться на кубики и/или пропадает сигнал, то следует проверить соединения кабеля с тарелкой (с конвертором на тарелке) и со спутниковым приёмником (возле приёмника разъём часто разбалтывается, а со стороны конвертора может попасть влага). Для этого нужно открутить F-коннектор (металлический разъем на конце кабеля) с кабеля и зачистив правильно кабель, накрутить его обратно (как правильно установить коннектор читайте в разделе полезно). Дополнительно проверьте сам кабель, он должен быть целым и не иметь сильных перегибов. Если после проделанных мероприятий сигнал всё равно пропадает, то скорее всего сбилась настройка антенны на спутник.

доброго времени суток. несколько дней у нас со спутником проблемы, очень часто теряется сигнал и невозможно смотреть ни один канал, даже триколоровский. подскажите в чем могут быть проблемы. благодарю

Есть, последний остался, 1500р.

Есть в наличий ресивер uston 525

Спутниковый интернет Радуга в Казахстане мне ставить не приходилось, но изучая интернет узнал, что далеко не на всей территории Казахстана возможен приём со спутника Intelsat 904  60.0°E. Зайдите на сайт:

http://www.viptv.kz/internet.htm

они поближе к Вам будут, и у них есть предложение по спутниковому интернету в Вашем районе.

Комплект:

внешняя DVB-S2 USB карта или ресивер IVR 3101S.

• сим-карта "Радуга-Мобайл"

• антенна 90см с кронштейном

• конвертор универсальный

• кабель

Стоимость комплекта с установкой "без установуой " с:

внешней DVB-S2 USB картой - ? р

IVR 3101S (+Актив ТВ) - ? р.

Еще дополнительный вопрос каково возможности работает ли он в территорие Республикий Казахстан. Если работает то я могу это заказать в  Казахстан. Тарифы интернета сохряняется в территория Казахстана. Если дотавляете товар то течение сколько дней это займет.  Если все это возможно то присылайте на мой эл. адрес akan11@mail.ru счет на оплату или как я могу по оплатить по VISA карт

Заниметесь ли Вы ремонтом и перепрошивкой ресиверов?

В частности интересует вопрос о пеpепрошивке Rikor IVR 5250.

(подвисла ОС и не загружается, принудительный вход в безопасном режиме не прооизводится)

scriemer@mail.ru

Ничего себе вопрос от девушки! )

Вопрос не простой и требует развёрнутого ответа.

 Если вкрадце то да можно, и каналы не удалятся ( каналы хранятся в памяти приёмника и пока вы их намеренно не удалите они не пропадут).

Спутниковая тарелка обычно настроена на определённый спутник с точностью до миллиметра. Например, спутник транслирующий программы Триколор расположен практически на юге (для жителей Белгорода) - 36* в. д., Спутник для программ Радуга ТВ - на юго-востоке - 75* в. д. , а спутник для программ Платформа HD - на юго западе 9* в. д. Тоесть что бы смотреть каналы с другого спутника тарелку надо перенастроить на другой спутник. Далее надо иметь ввиду что как правило каналы с разных спутников идут в разной кодировке, и поэтому для другого провайдера потребуется и другой приёмник ( например, каналы Триколор кодированы системой DRE crypt, каналы Радуга ТВ - Irdeto2?, а Телекарта - Conax. Я думаю это сделано специально, что бы клиент не прыгал с одного оператора на другого.

Иногда, бывает так, что мы добавляем (например к каналам Триколор), каналы с другого (других) спутников, за счёт установки дополнительной тарелки, но ( как правило) это каналы не кодированные ( например украинские каналы со спутников Сириус и (или) Амос.

Ещё имеет значение размер тарелки. Чем он больше, тем больше её усиление. Именно поэтому самый маленький размер для Триколора ( спутник весит прямо над головой, расстояние до него не большое, поэтому 55 см вполне достаточно, а вот спутник Радуга ТВ висит над горизонтом, поэтому меньше 90 см для него использовать нельзя)

Итог: Если в вопросе имеется ввиду возможность перехода с одного провайдера спутникого тв на другого, то нет, нельзя, оборудование у всех разное!

Скажите,можно ли сменить спутник на тарелке? А если можно,удалятся ли канала с предыдущего спутника?

Вы можете оплатить стоимость комплекта банковским переводом на наш счет, а комплект мы вышлем почтовой посылкой на Ваш адрес. Наши банковские реквизиты выложены на странице "Контакты". После оплаты копию квитанции и почтовый  адрес для отправки следует отправить на info@sat31.ru После поступления денег на счёт мы вышлем Вам комплект.

Как заказать антенну 3g-14?

Судя по характеристикам, отличные телевизоры. Но в интернете противоречивая информация насчёт встроенных цифровых приёмников. Проверьте в паспорте, какие форматы цифрового ТВ они поддерживают. Бывают DVB-T, DVB-T2, DVB-C, DVB-C2, DVB-S, DVB-S2, первые два из них для наземного цифрового вещания (с телевышки, буква Т от слова Terra - Земля, в Белгороде будет Т2), следующие два для кабельного ТВ (буква C от слова Cabel - Кабель, в Белгороде только DVB-C). Для спутникового телевидения нужен приёмник стандарта DVB-S (Satellite - Спутник), а лучше DVB-S2, так как сейчас на спутниках идёт переход на этот формат и через пару лет останется только он. Например, в Триколоре уже половина каналов вещается в DVB-S2 и все новые каналы появляются только в нём. В НТВ+ аналогичная ситуация. Слот CI нужен только для установки CAM модуля системы кодирования, он универсальный и используется во всех приёмниках всех стандартов, поэтому его наличие ещё ни о чём не говорит.
Если требуемые приёмники в телевизорах присутствуют, тогда действительно для НТВ+ достаточно только приобрести спутниковую тарелку, конвертор на 2 выхода и САМ модули Viaccess c картами доступа.

Я приобрел 2 телевизора samsung 32D6510 и samsung 40D6510

в зал и спальню. Возможно ли их подключить к спутниковому TV (НТВ+) не приобретая ресирвера (только тарелку), т.к. у них ресирвер встроенный. в телевизоре есть слот CI.

На их сайте есть небольшое описание - http://www.radugainternet.ru/tarify/bezlimitnye/bezlimitny-2.php

На практике, страницы действительно загружаются быстрее. Скорость до 1Мб, узкое место в том, что на тарифах "Безлимитный" нельзя скачивать файлы, приходится переходить в личном кабинете на лимитный тариф и скачивать за дополнительные деньги.

И ещё у меня вопрос. Осуществляете ли Вы выезд специалистов для подключения по территории Чернянского района?

заинтересовался тарифом Безлимитный 2.0, но не нашёл более подробного пояснения по тарифу, кроме как "улучшенный тариф для Web-сёрфинга". интересуют такой момент как скорость, а именно- сама доступная скорость и "узкие" места тарифа. 

Александр, если проблема неудовлетворительного интернета в слабом сигнале, то проблему реально решить с помощью внешней антенны /internet/3g-internet

Вы можете оплатить стоимость комплекта банковским переводом на наш счет, а комплект мы вышлем почтовой посылкой на Ваш адрес. Наши банковские реквизиты есть на странице "Контакты". Как установить и настроить антенну описано в разделе "Полезно". Главное понимать, что качество 3G интернета зависит не только от уровня сигнала, но и от загруженности сети мобильного оператора и качества предоставляемой услуги. 3G интернет ни когда не заменит проводной интернет по надёжности и скорости, но по опыту знаю что и с таким интернетом можно и в онлайн игры играть и в скайпе общаться и уж тем более в соц. сетях сидеть. Главное правильно выбрать оператора и добиться достаточного и стабильного сигнала.

Нет, в Валуйском районе пока не устанавливаем. Цены на сайте указаны без транспортных расходов для выезда по области. Поищите поближе установщиков, думаю их цены не должны сильно отличаться от наших и качество надеюсь тоже :)

Намучался с USB модемами Мегафон, Теле2, МТС, Билайн(все они не дали желаемого). Проживаю в Чернянском районе, подскажите как через Вашу организацию решить данную проблему( нужна выносная антенна). Заранее спасибо если дадите контактные телефоны установщиков и просветите по ценам на антенны.

Хочу приобрести комплект Континет ТВ с HD ресивером, но живу в области (Валуйки), возможно это через вашу организацию ?, если да то выезд платный или нет ?

Причин может быть несколько.
Проблема  может  быть как в антенне (от порыва ветра сбилась настройка
на  спутник, повреждён конвертор и т.д.) так и в приёмнике (старое ПО,
поломка БП и т.д.). Лучше позвоните 8-909-209-209-9, по телефону проще
выяснить в чём проблема.

Последние два месяца возникли проблемы с просмотром всех каналов. При переключении каналов они пропадают вообще, или во время просмотра канала, останавливается изображение, тормозит и пропадает вообще?????? в чем дело????

Каждый оператор по своему хорош. У одних подборка каналов хорошая, у других цена низкая, у третьих ничего лишнего. Сложно что-то советовать не зная Ваших предпочтений.
В вкратце можно описать каждого оператора так:

Телекарта - каналов мало, но комплект не дорогой, приёмник тоже (если ставить в ёще одну комнату), федеральные каналы бесплатно. Очень подходит для дачи, деревни, для пожилых людей.

Триколор - каналов много, цена за каналы низкая (600р. в год), федеральные бесплатно, но каналы в общей массе не рейтинговые (отсюда низкая цена), цена за приёмник высокая (~7000р.).

Радуга - Лучшая подборка каналов, много рейтинговых (Дискавери, ТВ1000, евроспорт и т.д.), цена приёмника низкая, но цена за каналы от 300р в месяц.

Континент - подборка каналов хорошая, есть возможность выбора только интересующих пакетов  (что позволяет немного сэкономить на абонплате), есть каналы HDTV, современный приёмник, перспективный оператор.

Актив ТВ - Крайне необычный подход к телевидению (в хорошем смысле), современный высокотехнологичный приемник, хорошая подборка каналов, скорее больше подойдёт для деловых, современных и дружащих с техникой людей.

Платформа HD - ориентирован на любителей каналов высокой чёткости, недостаток мало каналов по современным меркам и высокая цена оборудования.

НТВ+ - всё хорошо, но так как изначально проект ориентирован на VIP клиентов - дорого.

НТВ+лайт - сильно урезанный НТВ+, но всё равно дороговато.

Но это лично моё мнение :)

Хочу купить спутниковую тарелку, но не знаю что выбрать, подскажите, пожалуйста, какой оператор самый хороший?